Часто задаваемые вопросы

1. Получение доступа к ресурсам

2. Выпускные квалификационные работы и научные доклады

3. Общие вопросы


 1. Получение доступа к ресурсам

1.1 Как удаленно получить/восстановить логин и пароль пользователя (читателя) ИБК сотруднику или обучающемся СПбПУ?

1.2 Как удаленно получить/восстановить логин и пароль от личного кабинета работника или обучающегося СПбПУ?

1.3 Как получить доступ к зарубежным базам данных? 

1.4 Как получить доступ к ресурсам российских ЭБС, имеющихся в подписке университета?

1.5 Как получить доступ к платформе ScienceDirect (Scopus, Elsevier eBooks Freedom, Elsevier eBooks, Elsevier Journals)?

1.6 Можно ли получить пароль для входа, если я не сотрудник и не студент вуза? (Как стать читателем ИБК стороннему пользователю?)

1.7 Как получить доступ к подписным ресурсам ЭБС, если я не являюсь студентом/сотрудником университета?

1.8 Не смог авторизоваться на портале ИБК. Не работает логин и пароль читателя ИБК. Что делать?

1.9 Где мне получить пароль для входа в Электронную библиотеку?

1.10 Как стать читателем, если я сотрудник университета?

1.11 Как получить доступ к учебникам издательства «Лань»?

1.12 Как получить доступ к книгам издательства Springer?

 2. Выпускные квалификационные работы и научные доклады

2.1 Не удается загрузить/создать заявку по передаче ВКР в Электронную библиотеку СПбПУ

2.2 Не могу загрузить Научный доклад в АС ВКР/НД после его защиты?

2.3 Почему не доступны полные тексты выпускных квалификационных работ выпускников университета для пользователей?

2.4 Как узнать кто мой координатор?

2.5 Как поменять работу с изъятием на работу без изъятия (и наоборот)?

2.6 Нашел ошибки после того, как отправил работу на проверку координатору. Как их исправить?

2.7 Заполнил все поля в АС ВКР, но лицензионный договор не появился. Как его получить?

2.8 Нет доступа в АС ВКР? Что делать?

2.9 АС ВКР не определяет обучающегося как выпускника, т.е. не может создать заявку.

2.10 Обучающийся отправил заявку на проверку координатору, но координатор не может найти данного обучающегося. Что делать?

2.11 Обучающийся отправил заявку на проверку координатору, а тот не отвечает. Что делать?

2.12 Как отправить акт передачи электронных версий ВКР через систему Directum?

2.13. Когда будет доступен полный текст электронной версии НД аспиранта, размещенный в ЭБ СПбПУ?

3. Общие вопросы

 

3.2 Как подписать расчетный лист в ИБК в условиях особого режима?

3.3 Какие ресурсы доступны в Электронной библиотеке СПбПУ пользователю без аутентификации?

3.4 Как отписаться от рассылки?

3.5 Я закончил обучение. Где мне подписать обходной лист?

3.6 Куда мне обратиться, чтобы поработать на компьютере?

3.7 Я потерял книгу. Что мне делать?

3.8 Как передать служебное произведение в ЭБ СПбПУ?

3.9 Нужно срочно распечатать курсовую работу. Где мне это сделать?

3.10 Можно ли приходить в ИБК в санитарный день?

3.11 Где найти ресурсы по интересующей меня тематике?


1. Получение доступа к ресурсам

  1.1 Как удаленно получить/восстановить логин и пароль пользователя (читателя) ИБК сотруднику или обучающемся СПбПУ?

Логин и пароль пользователя ИБК выдается пользователям по запросу, отправленному на электронную почту отдела учебной литературы: oul@unilib.spbstu.ru. В запросе следует указать свой статус (сотрудник, обучающийся), ФИО, а также желательно отметить, регистрировались вы ранее в ИБК (библиотеке).
Ответ будет направлен в течение 24 часов на адрес корпоративной почты сотрудника/студента университета (name_nn@spbstu.ru).

1.2 Как удаленно получить/восстановить логин и пароль от личного кабинета работника или обучающегося СПбПУ?

Для получения/восстановления необходимо отправить запрос:

- работники - в департамент информационных ресурсов и технологий СПбПУ
Email: itt@spbstu.ru
- студенты – в службу поддержки
Email: lksupport@spbstu.ru

1.3 Как получить доступ к зарубежным базам данных? 

Возможности доступа к базам зависят от условий лицензионных соглашений. Условия доступа указаны в описании базы в Реестре доступных баз данных на сайте ИБК https://library.spbstu.ru/ru/erm/

Большинство баз данных, находящихся в подписке университета, имеют удаленный доступ по единой учетной записи СПбПУ. Порядок действий, чтобы получить доступ к ресурсам, описан в инструкциях, находящихся в карточке базы в разделе Реестр доступных баз данных.

 1.4 Как получить доступ к ресурсам российских ЭБС, имеющихся в подписке университета?

Для доступа к ресурсам на платформе поставщика ЭБС требуется выполнить вход – пройти аутентификацию. Вход дает возможность получить доступ к ресурсам, входящим в состав подписки СПбПУ (это не ВСЕ ресурсы, размещенные на платформе поставщика).
При поиске ресурсов ЭБС на сайте Электронной библиотеки СПбПУ, вы найдете только те ресурсы, которые есть в действующей подписке. Переход на платформу ЭБС выполняется при нажатии кнопки «Открыть» в описании ресурса в результатах поиска в ЭБ СПбПУ.

Для всех ЭБС, находящихся в подписке университета, настроен удаленный доступ по единой учетной записи СПбПУ.  Порядок действий, чтобы получить доступ к ресурсам, описан в инструкциях, находящихся в карточке базы в разделе Реестр доступных баз данных.

 1.5 Как получить доступ к платформе ScienceDirect (Scopus, Elsevier eBooks Freedom, Elsevier eBooks, Elsevier Journals)?

Для настройки удаленного доступа для работы с платформой ScienceDirect вне университета требуется при первом входе указать вашу корпоративную почту - с доменом spbstu.ru.
Выполните следующие действия:
1) Зайдите на сайт ScienceDirect, по адресу https://www.sciencedirect.com/
2) Нажмите "Sign in" в правом верхнем углу на любой странице сайта и создайте личный логин и пароль. В качестве логина используйте собственную корпоративную почту.
Та же учетная запись может быть использована для работы с различными продуктами Elsevier, в т.ч. ScienceDirectScopusMendeleyEngineering VillageSciValReaxysEmbase и другими. Однако доступ к ресурсам конкретного продукта ограничивается условиями подписки университета на конкретный продукт.
Для максимально эффективной работы, Вы можете создать профиль с индивидуальными настройками и оповещениями.

 1.6 Можно ли получить пароль для входа, если я не сотрудник и не студент вуза? (Как стать читателем ИБК стороннему пользователю?)

В настоящее время, в связи с введением особого режима работы университета, услуга по обслуживанию фондами ИБК физическому лицу не оказывается. Возможно подключение организаций к Электронной библиотеке СПбПУ при условии заключении договора. По вопросам заключения договоров необходимо обращаться к Лысенко Виктории Анатольевне valysenko@unilib.spbstu.ru

 1.7 Как получить доступ к подписным ресурсам ЭБС, если я не являюсь студентом/сотрудником университета?

Доступ сторонних пользователей к подписным ресурсам предоставляется после подписания договора (оформляется при личном посещении) на обслуживание только в ЧИТАЛЬНОМ ЗАЛЕ ИБК. 

1.8 Не смог авторизоваться на портале ИБК. Не работает логин и пароль читателя ИБК. Что делать?

По вопросам, связанным с авторизацией, обращаться в Центр информационно-библиотечных систем (Главный учебный корпус, ауд. 138) или по e-mail: rustam@unilib.spbstu.ru.

1.9 Где мне получить пароль для входа в Электронную библиотеку?

Чтобы воспользоваться Электронной библиотекой, необходимо получить единый логин и пароль СПбПУ. 

Для получения/восстановления необходимо отправить запрос:

работники - в департамент информационных ресурсов и технологий СПбПУ
Email: itt@spbstu.ru
студенты – в службу поддержки
Email: lksupport@spbstu.ru

1.10 Как стать читателем, если я сотрудник университета?

Для записи в библиотеку необходимо обратиться в Отдел научной литературы (Главный учебный корпус, 1 этаж, вход слева от центральной лестницы) и предъявить справку из отдела кадров, паспорт, одну фотографию (2х3, 3х4 или 4х5; чёрно-белая или цветная), электронный пропуск.

Процесс записи включает в себя:

  • заполнение договора на обслуживание
  • заполнение карточки читателя
  • выдачу уникального пароля

Авторизованные пользователи имеют на сайте ИБК личный кабинет, где они могут просматривать свой читательский формуляр (список выданных книг и сроки их возврата), контролировать готовность для выдачи заказанного онлайн документа, получить ответы на свои вопросы в «Виртуальной справке».

1.11 Как получить доступ к учебникам издательства «Лань»?

В Электронной библиотеке СПбПУ создана коллекция книг ЭБС «Лань», в которую включены все издания, входящие в текущую подписку на ЭБС «Лань». Полный репертуар учебников издательства «Лань» вы можете получить на сайте ЭБС, но доступ к полным текстам может не предоставляться.

1.12 Как получить доступ к книгам издательства Springer?

В разделе "Поиск информации" – "Базы данных" перейдите к ресурсу Springer, для чего следует выбрать букву S в алфавите заглавий баз данных. Ссылка и перечень коллекций указаны в описании базы. Есть возможность работать с ресурсами Springer удалённо из дома или с мобильных устройств по единому логину и паролю СПбПУ. Подробности можно прочитать здесь.

 

2. Выпускные квалификационные работы

 

 2.1 Не удается загрузить/создать заявку по передаче ВКР в Электронную библиотеку СПбПУ.

 В системе Вы определяетесь, как окончивший(ая) ВУЗ. В таком случае ВКР можно загрузить только через Вашего координатора. Если Вы не знаете, кто координатор, следует обратиться в деканат Вашего Института/ВШ.

2.2 Не могу загрузить Научный доклад в АС ВКР/НД после его защиты?

Научный доклад загружается аспирантом в АС ВКР/НД строго до его защиты. После защиты и выхода приказа об отчислении студенту присваивается статус "Отчислен", вследствие чего аспирант утрачивает права на загрузку своей работы. Научный доклад может быть загружен  только координатором по передаче ВКР/НД на подразделении, где обучался аспирант.

 2.3 Почему не доступны полные тексты выпускных квалификационных работ выпускников университета для пользователей?

Данная коллекция недоступна для неавторизованных пользователей по распоряжению правообладателя.

2.4 Как узнать кто мой координатор?

Вам необходимо обратится в институт/ВШ на кафедру, где обучаетесь.

2.5 Как поменять работу с изъятием на работу без изъятия (и наоборот)?

Для того, чтобы поменять работу с изъятием на работу без изъятия (и наоборот) необходимо удалить все загруженные файлы, обновить страницу, и после этого поменять статус работы.

2.6 Нашел ошибки после того, как отправил работу на проверку координатору. Как их исправить?

Чтобы исправить ошибки, вам необходимо связаться с вашим координатором и попросить его отправить вам работу на доработку.

2.7 Заполнил все поля в АС ВКР, но лицензионный договор не появился. Как его получить?

Лицензионный договор можно будет скачать и распечатать после того, как координатор утвердит заявку и установит дату лицензионного договора.

2.8 Нет доступа в АС ВКР? Что делать?

Координатор: У вас закончились права на пользование АС ВКР. Вам необходимо отправить по адресу gladysheva_va@spbstu.ru Служебную записку в ИБК на имя директора Племнека А.И., подписанную директором института/ВШ.

Обучающийся: Обратиться к координатору.

2.9 АС ВКР не определяет обучающегося как выпускника, т.е. не может создать заявку.

Координатор: Необходимо нажать на иконку «Карандаш» и настроить атрибут выпускник. Это можно сделать для каждого обучающегося по отдельности или же сразу для всей группы.

Обучающийся: Обратиться к координатору.

2.10 Обучающийся отправил заявку на проверку координатору, но координатор не может найти данного обучающегося. Что делать?

Чтобы найти нужного обучающегося, в поисковой строке лучше вводить ФИО студента, номер группы. Другие строки оставлять незаполненными.

2.11 Обучающийся отправил заявку на проверку координатору, а тот не отвечает. Что делать?

Обучающемуся необходимо обратиться к координатору, используя иные средства коммуникации.

2.12 Как отправить акт передачи электронных версий ВКР через систему Directum?

Отправить акт передачи электронных версий ВКР через систему Directum, можно ознакомившись с инструкцией.

2.13. Когда будет доступен полный текст электронной версии НД аспиранта, размещенный в ЭБ СПбПУ?

 Для научного доклада в соответствии с п.1.8 утвержденного Порядка размещения ВКР и НД в ЭБС СПбПУ устанавливается временный запрет к полному тексту сроком на 3 года после передачи НД в ЭБ СПбПУ. По специальному запросу автор может изменить уровень доступа, например, на свободный доступ из сети Интернет (для повышения доступности ресурса).

 3. Общие вопросы

3.1 Как возвратить (продлить) книги в ИБК в условиях особого режима?

Выберите себе один из удобных способов возврата изданий, полученных в ИБК:

1. Отправление книг любым сервисом доставки отправлений (Почта России (бандеролью до 5 кг.), DPDСДЭК, и др.), достаточно указать следующий адрес: 195251, Санкт-Петербург, ул. Политехническая, 29, Информационно-библиотечный комплекс. В комментарии к отправке просим указать «Возврат книг». Данный вариант ориентирован, в первую очередь, на иногородних обучающихся.

2. Самостоятельная сдача книг:

а) в отделе научной литературы с 9.00 до 18.00 прием книг, выданных на этом абонементе;

б) в отделе учебной литературы (выбрав нужный сектор) с 9.00 до 18.30. прием литературы, выданной в секторах данного отдела.

Напоминаем, что вы можете сдать не только те книги, которые получали именно вы, но и помочь своим друзьям, вернув за них полученные ими в библиотеке издания. Каждое возвращенное издание будет списываться с личного формуляра того читателя, который брал данный экземпляр книги в ИБК во временное пользование.

Если у вас есть объективные препятствия для возврата книг одним из предложенных способов – скажем, вам не вернуться из-за рубежа, или же для вас определен дистанционный или смешанный формат учебного процесса, – то следует направить письмо по адресу  oul@unilib.spbstu.ru с темой «Продление срока пользования изданиями из фонда ИБК», с текстом обоснования необходимости продления имеющихся у вас изданий в свободной форма, указав:

  • ФИО;
  • группу;
  • цифровое значение штрихкода пропуска в СПбПУ;
  • штрихкоды книг ФБ СПбПУ.

Штрихкоды книг надо указать списком, через запятую. Фотографии книг отправлять не надо!!!

Срок пользования книгами будет продлен на 1 семестр, т.е. до 1 февраля. Срок обработка запроса на продление – 1 рабочий день.

Изменение срока возврата вы можете проконтролировать в Личном кабинете пользователя ИБК.

Если вы потеряли книгу, то следует написать письмо на абонемент (ОУЛ oul@unilib.spbstu.ru, ОНЛ  nas@unilib.spbstu.ru), где была выдана книга.

Уточнить числящиеся за вами издания можно в Личном кабинете во вкладке Выданные документы (требуется авторизация). Если вы забыли свой пароль - обращайтесь за его восстановлением. Рекомендуем отправлять запрос с вашей корпоративной почты на восстановление пароля на почту oul@unilib.spbstu.ru с указанием темы "Восстановление пароля". Обращаем внимание, что при каждом обращении для вас будет генерироваться новый пароль, а логин сохраняется прежним. Новый пароль отправляется исключительно на вашу личную корпоративную почту.

Соблюдение противоэпидемических требований

При возврате книг в помещении ИБК читатель должен:

  • позаботиться о наличии маски и перчаток;
  • соблюдать необходимую безопасную дистанцию 1,5 метра;
  • входить в помещение приёма книг только по приглашению.

Обслуживание на абонементах отдела учебной литературы и в отделе научной литературы с 15 октября будет производиться только при предварительном резервировании времени обслуживания через сайт электронного каталога (требуется авторизация).

Важно помнить! Выдача учебной литературы обучающемуся будет производиться только при отсутствии задолженности.

 3.2 Как подписать расчетный лист в ИБК в условиях особого режима?

Для подтверждения отсутствия книг необходимо отправить запрос на почту oul@unilib.spbstu.ru с указанием темы «Расчетный лист». В запросе следует указать свой статус (сотрудник/обучающийся), ФИО, номер группы. Ответ будет направлен в течение рабочего дня.

ВАЖНО!

Прежде чем отправлять запрос на подтверждение отсутствия долгов по книгам, мы настоятельно рекомендуем Вам предварительно самостоятельно проверить состояние Вашего абонемента в Личном кабинете (https://ruslan.library.spbstu.ru/pwb/) во вкладке Выданные документы. Для входа необходимо авторизоваться с библиотечным паролем, выданным Вам в ИБК. При наличии задолженностей необходимо обратиться на почту  oul@unilib.spbstu.ru с указанием темы «Задолженность» для получения консультации.

Письмо с ответом предъявить по месту требования.

 3.3 Какие ресурсы доступны в Электронной библиотеке СПбПУ пользователю без аутентификации?

Для всех неавторизованных пользователей ресурсы доступны в режиме просмотра, а именно учебная и методическая литература, ресурсы по истории университета и некоторые другие, размещенные на платформе Электронной библиотеки СПбПУ
Не доступны неавторизованным пользователям: коллекция ВКР, коллекция научных докладов аспирантов, ресурсы внешних ЭБС, доступ к которым предоставляется по подписке СПбПУ для своих студентов и преподавателей.

3.4 Как отписаться от рассылки?

Вы уверены, что хотите отказаться от рассылки?

Отказаться от получения рассылки ИБК можно двумя способами:

1) Заявить об этом сотруднику любого абонемента библиотеки. При этом требуется предъявить читательский документ (пропуск СПбПУ).

2) Через сайт ИБК. Для этого перейдите по ссылке, авторизуйтесь через кнопку "Войти", используя свои имя и пароль от личного кабинета работника или обучающегося СПбПУ, нажмите кнопку "Задать вопрос", выберите Тематику - Отписка от рассылки и нажмите кнопку "Отправить".

В случае дальнейшего получения нежелательных сообщений обратитесь на один из пунктов обслуживания ИБК СПбПУ лично. Информация о месте нахождения и времени работы представлена на портале ИБК СПбПУ.

3.5 Я закончил обучение. Где мне подписать обходной лист?

Студенты подписывают обходные листы в Отделе учебной литературы в своем секторе, где и проходила запись в ИБК (он зависит от института или высшей школы, где Вы обучались). Распределение по секторам можно посмотреть здесь.

3.6 Куда мне обратиться, чтобы поработать на компьютере?

В читальном зале установлены компьютеры, где Вы сможете работать с базами данных и другими ресурсами, подписанными университетом. 

3.7 Я потерял книгу. Что мне делать?

Вам следует обратиться на абонемент, где Вы брали эту книгу. Сначала сотрудники проверят, не сдал ли кто-то уже потерянную Вами книгу. Если книга не найдется, то Вам предложат варианты замены или покупки аналогичного издания.

3.8 Как передать служебное произведение в ЭБ СПбПУ?

Чтобы разместить служебное произведение в ЭБ, достаточно войти в личный кабинет пользователя на сайте ИБК https://library.spbstu.ru/ (используйте логин и пароль единой учетной записи СПбПУ) и воспользоваться вкладкой «Мои публикации».

Более подробную информацию можно получить на сайте ИБК в разделе «Авторам» - «Передача служебных и авторских произведений».

3.9 Нужно срочно распечатать курсовую работу. Где мне это сделать?

Вы можете распечатать или отксерокопировать необходимые документы в Читальном зале библиотеки (Главный учебный корпус, Центральная лестница, 2 этаж) или в Центре цифровой репрографии (Главный учебный корпус, Фундаментальная библиотека, отдел научной литературы, комната 144).

В Центре цифровой репрографии Вы можете сброшюровать работу на пластиковую пружину. Стоимость услуг

3.10 Можно ли приходить в ИБК в санитарный день?

В санитарные дни книговыдача не производится. Читальные залы тоже закрыты для читателей. Если Вам потребуется подписать обходной лист, то Вы сможете это сделать. Пункты обслуживания ОУЛ и ОНЛ осуществляют подписание обходного листа при отсутствии задолженности по выданным книгам во всех пунктах обслуживания ИБК.

3.11 Где найти ресурсы по интересующей меня тематике?

Рекомендуем начинать поиск с электронного каталога и Электронной библиотеки СПбПУ. Для поиска по теме введите в строку поиска основные термины и фразы, характеризующие тематику. В фасете «Тематика» Вы увидите дополнительные термины, которые позволят уточнить поисковый запрос, если ресурсов найдено слишком много.

Если источники по интересующей теме не нашлись или их мало, то перейдите к поиску в базах данных. Следует выбрать базы по интересующей Вас тематике, а затем продолжить поиск на платформе поставщика ресурса.

Войти

Не нашли того, что искали и хотите задать вопрос?

Спросите библиотекаря и мы найдем то, что Вам нужно. Мы отвечаем быстро. Просто попробуйте и убедитесь сами! Задать вопрос можно по телефону (351) 799-72-25